Mayo Clinic abre segunda oficina de información para pacientes en Ecuador
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GUAYAQUIL, Ecuador — Mayo Clinic está abriendo una segunda oficina de información para pacientes en Ecuador. El nuevo equipo en Guayaquil ayudará a los pacientes que viajan a Mayo Clinic en busca de atención, así como a las compañías de seguros, los médicos remitentes y otras personas interesadas en conectarse con Mayo.
La primera oficina de Mayo Clinic en Ecuador ha sido inaugurada en Quito, en 2009. Actualmente, Mayo cuenta con oficinas de información para pacientes en 15 países, incluidas varias ubicaciones en América Latina.
El personal de la oficina, que habla español e inglés con fluidez, ayudará a los pacientes a programar citas en Mayo Clinic en Rochester, Minnesota; Phoenix y Scottsdale, Arizona; Jacksonville, Florida; y en Mayo Clinic Healthcare en Londres.
"Nos complace en ampliar los servicios ofrecidos a los pacientes y sus familias en Guayaquil y sus alrededores," dice el Dr. Jorge Pascual, médico especializado en medicina pulmonar en Mayo Clinic en Florida y director médico ejecutivo de Mayo Clinic para las Américas. "Mayo Clinic se destaca por la atención a pacientes con necesidades médicas graves, complejas y aún sin resolución. Nuestro equipo de las oficinas de Guayaquil y Quito juega un papel clave en la organización de los viajes de los pacientes que buscan atención en Mayo."
El equipo ayuda con los viajes, alojamiento, cargos y arreglos de seguro; proporciona orientación general sobre Mayo Clinic; facilita la revisión de los registros médicos de Mayo; y coordina las citas futuras. Los servicios son gratuitos. La oficina no ofrece atención médica.
La Mayo acepta solicitudes de citas hechas por los propios pacientes y pacientes de derivación médica. Interpretes están disponibles sin costo para ayudar en la comunicación entre los proveedores de atención médica y pacientes cuyo idioma principal no sea el inglés.
Los equipos de atención de Mayo trabajan juntos para brindar un entorno acogedor y una excelente experiencia para el paciente. Esto incluye la programación coordinada de citas con especialistas, pruebas y procedimientos cercanos entre sí; la coordinación de la atención por un médico personal; y una comunicación eficiente tanto dentro de Mayo como con los equipos de salud de los pacientes en sus lugares de origen.
El equipo de la oficina de Guayaquil puede ser contactada a través del correo electrónico guayaquiloffice@mayo.edu. Más información aquí.
Mayo Clinic está clasificada como el mejor hospital del mundo por Newsweek y ocupa el primer lugar en más especialidades que cualquier otro hospital en los Estados Unidos, según U. S. News & World Report. En 2024, Mayo atendió a pacientes de todos los estados de EE.UU. y de 135 países.
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Información sobre Mayo Clinic
Mayo Clinic es una organización sin fines de lucro, dedicada a innovar la práctica clínica, la educación y la investigación, así como a ofrecer pericia, compasión y respuestas a todos los que necesitan recobrar la salud. Visite la Red Informativa de Mayo Clinic para leer más noticias sobre Mayo Clinic.
Contacto para los medios de comunicación:
- Sharon Theimer, Departamento de Comunicaciones de Mayo Clinic, newsbureau@mayo.edu
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