GUAIAQUIL, Equador — A Mayo Clinic está abrindo um segundo escritório de informações para pacientes no Equador. A nova equipe em Guaiaquil vai auxiliar pacientes que viajam para a Mayo Clinic em busca de atendimento, além de ajudar companhias de seguros, médicos solicitantes e outros interessados em se conectar com a Mayo.

O primeiro escritório da Mayo Clinic no Equador foi inaugurado em Quito, em 2009. Atualmente, a Mayo conta com escritórios de informações para pacientes em 15 países, incluindo vários locais na América Latina.

A equipe do escritório no Equador, fluente em espanhol e inglês, ajudará os pacientes a agendar consultas na Mayo Clinic em Rochester, Minnesota; Phoenix e Scottsdale, Arizona; Jacksonville, Flórida; e na Mayo Clinic Healthcare em Londres.

"Estamos felizes em expandir os serviços oferecidos aos pacientes e suas famílias em Guaiaquil e arredores," diz o Dr. Jorge Pascual, médico especializado em medicina pulmonar na Mayo Clinic na Flórida e diretor médico executivo da Mayo Clinic para as Américas. "A Mayo Clinic se destaca pelo atendimento a pacientes com necessidades médicas graves, complexas e ainda sem solução. Nossa equipe dos escritórios de Guaiaquil e Quito desempenha um papel fundamental na organização das viagens dos pacientes em busca de atendimento na Mayo."

A equipe auxilia com viagens, hospedagem, cobranças e arranjos de seguro; fornece orientação geral sobre a Mayo Clinic; facilita a revisão dos registros médicos pela Mayo; e organiza os agendamentos futuros. Os serviços são gratuitos. O escritório não oferece cuidados médicos.

A Mayo aceita solicitações de agendamento feitas pelos próprios pacientes e por pacientes com encaminhamento médico. Intérpretes estão disponíveis sem custo para auxiliar na comunicação entre os profissionais da saúde e pacientes cujo idioma principal não seja o inglês.

As equipes de cuidado da Mayo trabalham de forma integrada para oferecer um ambiente acolhedor e uma excelente experiência para o paciente. Isso inclui agendamentos coordenados de consultas com especialistas, exames e procedimentos localizados próximos uns dos outros; coordenação dos cuidados por um médico pessoal; e comunicação eficiente tanto dentro da Mayo quanto com as equipes de saúde dos pacientes em seus locais de origem.  

A equipe do escritório de Guaiaquil pode ser contatada através do e-mail guayaquiloffice@mayo.edu. Saiba mais aqui.

  A Mayo Clinic é classificada como o melhor hospital do mundo pela Newsweek e ocupa a primeira posição em mais especialidades do que qualquer outro hospital nos Estados Unidos, de acordo com o U.S. News & World Report. Em 2024, a Mayo atendeu pacientes de todos os estados dos EUA e de 135 países.

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Sobre a Mayo Clinic
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• Sharon Theimer, Departamento de Comunicações da Mayo Clinic Communications, newsbureau@mayo.edu
  
  

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