La Healthgrades, una organización nacional de consumidores que brinda a los pacientes información sobre hospitales y médicos, reconoció a Mayo Clinic por su compromiso con la atención excepcional al paciente.

ROCHESTER, Minnesota — La Mayo Clinic fue reconocida recientemente por la Healthgrades por su compromiso con la atención excepcional al paciente. La Healthgrades es un recurso en línea para que los pacientes encuentren información sobre médicos y hospitales.

La Healthgrades reconoció a más de 830 hospitales nacionales con el Premio a la Excelencia en la Experiencia del Paciente 2024 y el Premio a la Excelencia en Seguridad del Paciente. La Mayo Clinic en Florida, la Mayo Clinic en Rochester y el Sistema de Salud de Mayo Clinic en Mankato, Minnesota, se encontraban entre los 79 hospitales que recibieron ambos premios.

El Premio a la Excelencia en la Experiencia del Paciente reconoce a los centros de salud que se destacan en la promoción de una comunicación clara y compasiva con los pacientes y sus familiares.

Los hospitales que reciben el Premio a la Excelencia en Seguridad del Paciente se encuentran entre los 10% más importantes a nivel nacional por sus compromisos con la seguridad del paciente.

Aquí están los ganadores del Premio de Mayo Clinic:

Premio a la Excelencia en la Experiencia del Paciente

• Mayo Clinic en Arizona.
• Mayo Clinic en Rochester.
• Mayo Clinic en Florida.
• Sistema de Salud de Mayo Clinic en LaCrosse.
• Sistema de Salud de Mayo Clinic en Eau Claire.
• Mayo Clinic en Mankato.

Premio a la Excelencia en Seguridad del Paciente

• Mayo Clinic en Rochester.
• Mayo Clinic en Florida.
• Sistema de Salud de Mayo Clinic en Austin y Albert Lea.
• Sistema de Salud de Mayo Clinic en Mankato.

Enfoque en la atención centrada en el paciente

El reconocimiento del Premio a la Excelencia en la Experiencia del Paciente se basa en datos de encuestas de pacientes publicados en noviembre de 2023 por los Centros de Servicios de Atención Médica y Medicaid, que cubren a pacientes dados de alta entre el 1ᵉʳ de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022.

Este logro se refleja en la calidad de las interacciones entre médicos, enfermeras y pacientes, así como en el compromiso de comprender y satisfacer las necesidades de los pacientes a lo largo de su recorrido de atención médica.

Compromiso con la seguridad

El reconocimiento del Premio a la Excelencia en Seguridad del Paciente se basa en un análisis con 13 indicadores de seguridad del paciente medidos a través de datos MedPAR entre 2020 y 2022, que incluyen:

• Caídas hospitalarias que resultaron en fracturas de cadera.
• Pulmón colapsado debido a un procedimiento o cirugía realizado dentro o alrededor del tórax.
• Úlceras por presión o escaras adquiridas en el hospital.
• Infecciones del torrente sanguíneo relacionadas con el catéter.

Muchas agencias evalúan la calidad en la atención médica, y Mayo Clinic es la única organización de atención médica que se clasifica constantemente entre las principales organizaciones de atención médica en todo el país, independientemente del parámetro de calidad utilizado.

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Información sobre Mayo Clinic
Mayo Clinic es una organización sin fines de lucro, dedicada a innovar la práctica clínica, la educación y la investigación, así como a ofrecer pericia, compasión y respuestas a todos los que necesitan recobrar la salud. Visite la Red Informativa de Mayo Clinic para leer más noticias sobre Mayo Clinic.

Contacto para los medios de comunicación: 

• Sharon Theimer, Comunicaciones de Mayo Clinic, newsbureau@mayo.edu

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